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¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con Servicio al Cliente de Bolivarmoney.com brindando la siguiente información:

-Nombre y Apellido

– Número de orden

Describa el error o la transacción sobre la que tiene dudas lo más claramente posible, las razones por las que considera que tiene derecho a un reembolso. Informe el importe de la restitución que está solicitando.

BolivarMoney hará esfuerzos razonables para determinar si usted tiene derecho a la devolución y si puede efectuarse el reembolso, dentro de los treinta (30) días después de recibir su solicitud por correo electrónico o en un periodo más corto en caso de que sea requerido.

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